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Gestão e Governança: como implementar programas de melhoria?

Equipe MJAB 11.05.22

No artigo anterior, falamos sobre gestão colaborativa e a importância de o gestor estimular o desenvolvimento dos profissionais para que estes saiam da zona de conforto enfrentando os desafios necessários para atingir do objetivo coletivo da organização. Hoje trazemos ao cenário a relação entre governança e gestão.

O Que é Governança Corporativa?

Primeiramente precisamos entender que Governança Corporativa, segundo o IBGC[1], “é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselhos de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle de demais partes interessadas.”. De forma mais simples e objetiva, a governança visa distribuir de forma balanceada o poder e o controle dentro da organização.

Quando falamos de Gestão Empresarial, estamos diante de um processo interno de tomada de decisão, definição de ações e estratégias planejadas para atingir as metas da organização, todas elas baseadas na missão, valores e visão empresariais. Nesse ponto, é possível que dentro da mesma organização tenhamos diferentes sistemas de gestão atuando de forma integrada a fim de contemplar diversos setores, como por exemplo: financeiro, pessoas, administrativo, logística, dentro outros.

Em resumo, a governança traça metas e objetivos, já a gestão executa e monitora as atividades a fim de atingi-los.

Pilares da Governança

Cada empresa definirá seu formato de governança com base em sua singularidade, no entanto, há quatro pilares ou princípios básicos que devem sustentar as estratégias traçadas.

  1. Transparência: é imprescindível deixar claro os processos, decisões e questões relacionadas à organização, que possam ser de interesse da sociedade, do Estado, clientes ou terceiros interessados (stakeholders);
  2. Equidade: tratamento igualitário dos interessados, sendo vedada a discriminação, qualquer que seja ela;
  3. Prestação de contas (accountability): necessidade de prestar contas de todas as suas atividades, inclusive movimentações financeiras, aos sócios e demais interessados de forma clara, objetiva e compreensível e, por fim,
  4. Responsabilidade Corporativa: pensar e executar o desenvolvimento econômico da organização de forma sustentável, respeitando a sociedade e o meio ambiente.

Com atenção a estes pilares, a implementação e execução de um sistema de governança corporativa será capaz de impactar diretamente a empresa demonstrando o compromisso com a transparência dos processos atraindo a confiança do mercado e, consequentemente, possibilitando o acesso a investimentos.

Mas como proceder para a implementação de um sistema de governança corporativa?

Há alguns passos a seguir e o primeiro deles é o estabelecimento da hierarquia da organização, apresentando no organograma, de forma clara, qual a liderança direta de cada profissional.

A criação de um Conselho Administrativo é o segundo passo a ser seguido. A intenção é que o órgão colegiado consiga atuar descentralizando a gestão, orientando e supervisionando as partes interessadas, garantindo que as necessidades e demandas destes sejam atendidas.

Elaborar e instituir um Código de Conduta com normas claras a serem seguidas pelos componentes da estrutura organizacional é o terceiro passo a ser seguido. Tal documento deverá ser pautado na ética, nos valores, na missão e visão empresariais.

Realize auditorias internas com frequência, crie processos e padrões para organizar e direcionar o trabalho garantindo consistência e conformidade. E, por fim, faça o acompanhamento das métricas através dos indicadores a fim de monitorar o progresso da empresa.

À primeira vista, implementar e acompanhar um programa de governança assusta, mas seguindo as diretrizes corretas e tratando essa necessidade como um imperativo da atualidade e da sociedade, constatamos que se trata de um processo natural de sustentabilidade e perpetuidade da organização. Esse é o objetivo final, não é mesmo?

 

[1] Conhecimento. Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. IBGC. Disponível em: https://www.ibgc.org.br/conhecimento. Acesso 07 mai. 2022.